POLÍTICA DE PRIVACIDADE – DM VISTOS
A DM Vistos respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais de seus clientes, usuários e visitantes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
1.Quem somos
A DM Vistos é uma empresa especializada em assessoria, orientação e apoio administrativo para solicitações de vistos consulares, autorizações de viagem e serviços correlatos.
2.Dados pessoais coletados
Podemos coletar e tratar os seguintes dados pessoais, conforme a necessidade do serviço contratado:
Nome completo
CPF e/ou outros documentos de identificação
Data de nascimento
Endereço
Telefone e WhatsApp
Informações profissionais e acadêmicas
Dados necessários para formulários consulares
Documentos enviados voluntariamente pelo titular
A coleta ocorre por meio de formulários no site, WhatsApp, e-mail, atendimento remoto ou presencial.
3.Finalidade do tratamento dos dados
Os dados pessoais são tratados exclusivamente para as seguintes finalidades:
Prestação dos serviços contratados de assessoria e orientação
Preenchimento de formulários consulares e autorizações de viagem
Organização e conferência de documentação
Comunicação com o cliente sobre o andamento do processo
Cumprimento de obrigações legais e regulatórias
Elaboração e execução de contratos
A DM Vistos não utiliza dados pessoais para fins diversos daqueles relacionados à execução dos serviços contratados.
4.Base legal para o tratamento
O tratamento dos dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:
Execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a contrato
Cumprimento de obrigação legal ou regulatória
Consentimento do titular, quando aplicável
5.Compartilhamento de dados
A DM Vistos não comercializa, aluga ou compartilha dados pessoais com terceiros para fins comerciais.
Os dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário para a execução do serviço, tais como:
Plataformas oficiais de solicitação de vistos ou autorizações de viagem
Tradutores juramentados, quando contratados
Órgãos governamentais e autoridades consulares
Sempre respeitando os limites legais e a finalidade do serviço.
6.Armazenamento e segurança dos dados
Os dados pessoais são armazenados em ambientes seguros, físicos ou digitais, com medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.
Os dados serão mantidos somente pelo tempo necessário para a execução do serviço contratado ou cumprimento de obrigações legais.
7.Direitos do titular dos dados
Nos termos da LGPD, o titular dos dados pode, a qualquer momento, solicitar:
Confirmação da existência de tratamento
Acesso aos seus dados
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
Limitação ou eliminação de dados, quando aplicável
Informações sobre o uso e compartilhamento dos dados
As solicitações podem ser feitas pelos canais oficiais de atendimento da DM Vistos.
8.Consentimento
Ao contratar os serviços da DM Vistos ou fornecer seus dados pessoais por qualquer meio, o titular declara estar ciente e de acordo com esta Política de Privacidade e com o tratamento de seus dados nos termos aqui descritos.
9.Atualizações desta Política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças legais, operacionais ou nos serviços prestados. A versão vigente estará sempre disponível no site da DM Vistos.
10.Contato
Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados à proteção de dados, o titular poderá entrar em contato pelos canais oficiais da DM Vistos.